Le bruit et l'acoustique

Exemples types de niveaux de pression acoustique | Le bruit, un risque professionnel |
Les sources de bruit au bureau | Gardez le bruit à son minimum

Contrairement à d'autres lieux de travail, le bureau est un endroit relativement calme. Une des fonctions d'un bureau est d'offrir un endroit où l'on peut se concentrer et tenir des conversations sans être dérangé. Le bruit nuit tant au rendement qu'à la sécurité.

La distinction entre un son et un bruit est très subjective. Elle est particulière à chaque individu, au moment et à l'endroit. La meilleure façon de décrire le bruit est de l'appeler un phénomène sonore indésirable. Ce qui pourrait être un son plaisant à l'un, telle une chaîne stéréo jouant du jazz, peut être du bruit désagréable pour un autre.

La table suivante indique l'intensité de certains sons communs :

Exemples types de niveaux de pression acoustique

Le bruit, un risque professionnel

Même à faible intensité, les sons indésirables peuvent augmenter les niveaux de stress des employés et réduire la communication et la concentration, ce qui, en fait, crée des risques pour la santé et la sécurité. Des bruits soudains, inattendus, peuvent faire sursauter et causer des accidents. Le bruit à des niveaux élevés peut causer, entre autres, des maux de tête, des nausées et une perte de l'ouïe.

Depuis déjà plusieurs années, le bruit a été reconnu comme risque professionnel dans certains lieux de travail. Des lignes directrices ont été établies pour prévenir l'exposition à des volumes de son qui pourraient endommager l'ouïe, et celles-ci sont données comme durées d'exposition maximum permises pour différents niveaux de bruit. Dans la plupart des bureaux, les niveaux sonores se trouvent dans la gamme des 45-60 dB, bien au-dessous du registre pouvant endommager l'ouïe.

Les sources de bruit au bureau

Les sons au travail peuvent être constants (comme le bourdonnement d'un système de ventilation ou d'un ordinateur), intermittents (des sons qui vont et viennent) ou de choc (des bruits de brève durée, comme le claquement d'une agrafeuse électrique).

Dans un bureau, on peut entendre une grande variété de sons, allant de la sonnerie du téléphone au bourdonnement du système de ventilation à l'arrière-plan. Certaines sources de bruit peuvent être réduites par des ajustements mineurs. D'autres, comme le bruit du système de ventilation, peuvent nécessiter d'importantes modifications aux systèmes des immeubles.

Les équipements sources de bruit comprennent les téléphones, les photocopieuses, les ordinateurs ou d'autre équipement de bureau. Généralement, le bruit que fait un équipement est passager et le degré de sensibilité à ce bruit varie d'une personne à l'autre. Par exemple, quoique le bruit d'une photocopieuse en marche puisse ne pas déranger l'opérateur, il peut distraire ceux qui travaillent à proximité.

Si vous avez à acheter un nouvel équipement pour le bureau, gardez en tête la question du bruit produit. Une machine de bureau de haute qualité devrait fonctionner avec un minimum de bruit. Certains types d'équipement (ex., les photocopieuses) produiront beaucoup de bruit peu importe le modèle que vous achetiez. Les équipements bruyants doivent être groupés ensemble dans un endroit éloigné des postes de travail, dans un local à part de préférence. Ne placez pas un équipement bruyant le long d'un mur ferme ou dans un coin, le son en serait réfléchi vers le lieu de travail.

Veillez à un bon entretien pour prévenir le grincement des paliers de chaises, des gonds de portes, des parties mobiles d'équipement, etc. en les lubrifiant de façon adéquate.

Les sons produits par les occupants peuvent être une importante source de bruit au bureau. Cela comprend les conversations entre personnes et par téléphone, les radios et le mouvement dans le bureau. D'habitude, réduire ces sons ne demande rien de plus qu'un rappel amical de faire moins de bruit. Encouragez les gens à parler à voix plus basse et à poursuivre leur conversation là où cela ne dérangera pas les autres.

Au bureau, la musique de fond enregistrée ou celle d'une radio sert parfois à masquer les sons. Elle peut fournir la stimulation mentale qui peut aider à réduire le stress de ceux qui ont des tâches monotones à accomplir au bureau. Il y a cependant des personnes qui trouvent la musique au bureau extrêmement agaçante.

Gardez le bruit à son minimum

Les mesures de prévention du bruit commencent par la détection de toutes les sources de bruit au bureau. Eliminez celles que vous pouvez (p. ex. lubrifiez la porte qui grince). Quant à celles que vous ne pouvez pas éliminer, prenez les mesures nécessaires pour en empêcher la propagation ou l'amplification du bruit.

Le fini des murs, plafonds et autres grandes surfaces doit se faire avec un matériau absorbant le son. Utilisez des cloisons mobiles pour réduire ou détourner le son loin des postes de travail. Des couvre-sols mous réduiront le bruit. Les tentures lourdes et les décorations murales absorbant le son aideront dans le même sens.

Lorsque vous disposez les postes de travail, n'oubliez pas de laisser suffisamment d'espace entre eux. Ils doivent être placés loin des endroits très passants afin que les gens puissent travailler sans distractions. Les passages devraient être délimités par des cloisons ou des écrans. Evitez de trop serrer les postes de travail les uns contre les autres.

Les écrans, cloisons, meubles et équipements devraient être disposés de façon à en tirer le maximum des avantages du point de vue de l'acoustique. Les écrans de séparation devraient être placés en tenant compte de l'éclairage et de la ventilation. Ils ne devraient pas bloquer les bouches d'aération ou gêner la circulation de l'air et pour cela ils devraient être à une certaine hauteur du plancher. Cela ne devrait pas affecter leur fonction acoustique; le son passant sous l'écran est en partie réfléchi ou absorbé par les meubles et les tapis.

Les casques d'écoute de radio peuvent empêcher le travailleur d'entendre les sons qui pourraient être ceux avertissant de l'imminence d'un accident. En général, les casques au bureau ou dans la circulation ne sont pas une très bonne idée.

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